Часто задавані питання
Яким чином я можу здійснити оплату?
Оплата здійснюється на умовах підписки з допомогою банківської картки, або на визначений період, згідно виставленого Brainify рахунку до оплати. Сума формується в залежності від обраних пакетів, кількості користувачів та/або кількості проектів.
Як відмінити підписку?
Ви можете відмовитись від використання Brainify в будь-який момент, просто здійснивши це через налаштування, або написавши нам відповідного листа, після чого ми зупинимо оплату та допоможемо вам експортувати ваші дані.
Чи можливе індивідуальне налаштування системи?
Brainify створювався для того, щоб кожна компанія могла його з легкістю налаштувати під свої потреби. Зі свого боку ми надаємо вам відмінну підтримку, для того щоб зробити це ще швидше.
Де зберігаються мої дані?
Ваші дані зберігаються на захищених хмарних серверах Amazon AWS та Digital Ocean. Активний час роботи (uptime) складає 99,9%. Ви можете бути впевнені, що ваші дані у безпеці.
Як щодо безпеки та захисту даних?
Ми захищені з допомогою SSL-сертифікату та внутрішнього шифрування даних. Всі дії всередині системи здійснюються лише за наявності окремо наданого доступу або групи доступів. Також ви можете скористатись дво-факторною авторизацією з допомогою SMS або Google Authenticator.
Хто займається впровадженням та налаштуванням?
Ми надаємо висококласну підтримку в особі наших Customer Success менеджерів, щоб зробити процес старту роботи як можна легшим для вашої компанії. Всі налаштування ви можете зробити повністю самостійно, без залучення розробників чи додаткових фахівців.
