Часто задаваемые вопросы
Каким образом я могу осуществлять оплату?
Оплата производится на условиях подписки с помощью банковской карты, либо на определенный период, согласно выставленному Brainify счету к оплате. Сумма формируется в зависимости от выбранных планов, количеству пользователей или/и количеству проектов.
Как отменить подписку?
Вы можете отказаться от использования Brainify в любой момент, сделав это через настройки или написав нам соответствующее письмо, после чего мы остановим оплату и поможем вам экспортировать данные.
Возможна ли индивидуальная настройка системы?
Brainify был создан для того, чтобы каждая компания могла его с легкостью настроить под свои нужды. Со своей стороны мы предоставляем Вам надежную поддержку для того, чтобы ускорить этот процесс.
Где хранятся мои данные?
Ваши данные хранятся на защищенных облачных серверах Amazon AWS и Digital Ocean. Активное время работы (uptime) составляет 99,9%. Вы можете быть уверены, что ваши данные в безопасности.
Как насчёт безопасности и защиты данных?
Мы защищены с помощью SSL-сертификата и внутреннего шифрования данных. Все действия внутри системы осуществляются только при наличии отдельно предоставленного доступа или группы доступов. Также вы можете воспользоваться двух-факторной авторизацией с помощью SMS или Google Authenticator.
Кто занимается внедрением и настройками ?
Мы предоставляем высококлассную поддержку в лице наших Customer Success менеджеров, чтобы сделать процесс старта работы как можно более легким для вашей компании. Все настройки вы можете сделать полностью самостоятельно, без привлечения разработчиков или дополнительных специалистов.
